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“出行管理數(shù)字化提升-賦能企業(yè)降本增效”,上海行政與后勤采購展小編匯高德行業(yè)合作總經(jīng)理姜義丹 ,在2024SFME第二屆上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會中"2024中國（上海）企業(yè)非生產(chǎn)性采購峰會的精彩分享(三）

    我想說的是你也只有在高德以及滴滴身上能看到這么多的功能，在其他APP上，比如目前某某商旅平臺、某某出行服務(wù)平臺之類的你看不到，因為他們也做不到這些功能。另外我重點(diǎn)想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這些功能就是高德自己的功能，比如上車點(diǎn)推薦。上車點(diǎn)推薦你帶其他APP上也能看得見，在高德上見的更多一些。同時，高德不僅給你上車推薦，還有一個步行導(dǎo)航的引導(dǎo)，它能引導(dǎo)你一步一步走到上車點(diǎn)。

    你可能到異地出差，你到新疆或者到西藏出差的時候到機(jī)場真的找不到上車點(diǎn)，高德的步行導(dǎo)航會一步步把你引導(dǎo)過去，這是高德打車的能力別人也做不到，這是復(fù)用了我們高德導(dǎo)航的能力。包括司機(jī)的紅綠燈等待，你叫到一輛車之后發(fā)現(xiàn)司機(jī)不動，你一定很奇怪司機(jī)在干什么、他是不是不想來接你，你用了高德打車會發(fā)現(xiàn)司機(jī)不動的原因可能是因為被紅綠燈攔在原地了，它會告訴你紅綠燈還要等多長時間。這個功能我相信大家在用高德導(dǎo)航的時候比較常見，現(xiàn)在我們把這種常見的大家又經(jīng)常用的功能用到了我們打車上，它也成為了我們高德打車的功能。

    我們高德新路線推薦，你剛上車的時候可能這條路線是更優(yōu)路線，但是你走了一小會兒的時候可能前頭發(fā)生一個事故，撞車、堵車了，如果你繼續(xù)沿這條路線行走那你就等半天。這個時候系統(tǒng)會自動給你推薦一個更快的路線，這個時候你一點(diǎn)更快路線司機(jī)馬上按照新路線行駛。這個也是高德導(dǎo)航的能力，也是用到了我們高德打車服務(wù)上的一個能力，這些都能給用車帶來極好的用車體驗。你的員工在用到我們高德打車的時候，這些功能都是比較常用都特別順滑的體驗。另外，作為平臺方，高德一直秉承阿里平臺策略，什么叫平臺策略，天貓、淘寶做的都是品太。我不會參與每一個商家的定價結(jié)算，統(tǒng)一的貨架你上面擺東西自己定價、自己出售。但是天貓、淘寶在做什么事情，做嚴(yán)禁敲詐、嚴(yán)禁欺騙的工作。

    高德打車平臺做了什么事情，跟天貓、淘寶做的一樣，我打車出行也是個平臺，我也讓各家網(wǎng)約車你都在擺攤，然后你自己去提供司機(jī)服務(wù)，但是我也嚴(yán)禁你欺詐騙客、多加費(fèi)用，這些我也是嚴(yán)禁禁止的。因此，我們高德打車平臺就有車費(fèi)保鏢的功能，這個車費(fèi)保鏢的功能很重要，為什么？它保護(hù)我們每一個用車，也保護(hù)我們每一個企業(yè)，保證你的每筆定單司機(jī)不會多加費(fèi)用也不會繞路。如果了幾有其他不規(guī)范的服務(wù)，我系統(tǒng)就會彈窗、自動會提醒這筆費(fèi)用是異常的，自動會扣除相關(guān)不合理的費(fèi)用，這個就是高德收費(fèi)保鏢的作用所在，它可以幫每一個企業(yè)、員工在用車的時候降低你的成本，保護(hù)好企業(yè)的費(fèi)用，這都是我們高德車費(fèi)保鏢一直能夠帶給員工、帶給企業(yè)一個非常好的體驗。

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